1. Aceptación de los términos
La realización de un pedido a través de este sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación.
2. Identificación del vendedor
El vendedor de los productos ofrecidos en este sitio es Bogamante Games.
3. Productos ofrecidos
Las características esenciales de cada producto, sus componentes y sus condiciones de juego se describen en la ficha correspondiente. Las imágenes son orientativas y pueden no reflejar variaciones menores en acabados de impresión.
4. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra
Selección del producto y de la cantidad, y pago seguro a través de la pasarela de Stripe, donde se introducen los datos de envío, facturación y pago. Una vez procesado el pedido se envía un correo electrónico de confirmación con el resumen.
6. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago habilitados en el momento de la compra. Toda la información de pago se transmite cifrada y es procesada por la pasarela de pago, sin que el vendedor almacene los datos de la tarjeta.
7. Disponibilidad de los productos
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad de stock. Si por causa sobrevenida un producto no estuviera disponible tras la compra, se informará al cliente y se ofrecerá la devolución del importe abonado.
8. Entrega y plazos
Los plazos y costes de envío, así como las zonas cubiertas, se detallan en la página de Envíos y devoluciones.
9. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Para ejercerlo basta con comunicarlo por escrito al vendedor; puedes utilizar el modelo de formulario oficial.
10. Garantía legal de conformidad
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega (art. 120 TRLGDCU). En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre tu pedido, garantías o reclamaciones puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@bogamante.games.
12. Resolución alternativa de litigios
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modificaciones
Bogamante Games se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones. La versión aplicable a cada compra será la vigente en el momento en que se realice el pedido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En las relaciones con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor conforme al TRLGDCU.